ブランシエールケア北浦和にご入居されているT様
ご家族に「ご入居後のアンケート」をさせていただきましたので、ご紹介いたします。
1.ご入居者との関係を教えてください
ご家族回答)娘
2.ブランシエールケア北浦和を選んだ理由はなんですか?(複数回答可)
①立地
②施設の設備、内容
③医療サービスの提供
④スタッフの質・人数
⑤その他
ご家族回答)①②③④
3. 現在の施設に対する満足度はどのくらいですか?(5段階評価)
(低い) 1・2・3・4・5 (高い)
ご家族回答)5
4. ブランシエールケア北浦和に入居されてからの感想、エピソードはありますか?
ご家族回答)至れり尽くせりの細やかなケアのおかげで、父は安定して穏やかな毎日を過ごしているように感じます。
この状況が1日でも長く続きますように…。
5. 施設内のサービス(食事・レクリエーション・医療サービス・面会時間・入浴・スタッフ・居心地の良さなど)についての印象はありますか?
ご家族回答)経鼻栄養のためお食事はいただいておりませんが、その他すべてにおいてすばらしく、
最近は歌の会へも車イスで出させていただいております。
本人は歌うことは叶いませんが。耳から音を楽しんでいるようで、たくさんの刺激をしていただいております。
こちらの施設にお世話になることができ本当に良かったと思っております。
6. どのくらいの頻度で面会されていますか?
ご家族回答)ほぼ毎日
7. 面会時の体験や感想があれば教えてください。
ご家族回答)面会時におとずれて下さるスタッフの皆様が、父のみならず、私達にもとても優しく接して下さるので、
嬉しいとともに感謝いたしております。
今回ご家族からいただいたアンケート回答は、
スタッフにとって、私たちのケアは間違っていなかったんだと安心できたと同時に、励みになりました。
今後もご入居者、ご家族に寄り添い安心してブランシエールケア北浦和で生活していただけるように努力してまいります。