「にやりほっと」という言葉をご存知でしょうか? 「にやりほっと」とは、ご入居者の「できること」「ホットしたこと」をスタッフが見つけて記録していくことです。 日々生活する中で、ご入居者の「笑顔」を増やしていこうと、長谷工シニアグループで始まったこの取り組みは、今ではスタッフも笑顔になる大切なツールの一つです。 今回はそんな「にやりほっと」エピソードを皆様にご紹介していきます。 |
エピソード1〜シニアでの日常〜
ある晴れた日のこと。
普段あまり自分からお話されないご入居者にスタッフが、
「今日はとてもいい天気ですね。一緒に花に水をあげてもらえませんか?」と。
そして一緒に花に水をあげていると、「いいねえ、綺麗だね、よーく育つんだぞ!」
と、とても素敵な笑顔を見せて下さいました。
中からその様子をほかのスタッフが眺めていて、思わず「にやり」なお話でした。
実際のお写真がこちら。 しっかりとホースをもち、 元気よく水やりをしてくださってます!! |
いかがでしょうか? ご入居者の日々の普段の何気ない一言や行動に、「ほっと」したり笑顔になった時、 私たちスタッフにとって「にやり」なのです。 まだまだ沢山あるにやりほっと。次回も心温まるエピソードをお届けします♪ (Fromハウススタッフ) |