| ライフ＆シニアハウス所沢ではこちらの 機械『インカム』を導入しました！
そもそもインカムとは・・・ トランシーバーにイヤホンとマイクを付けた物で、スタッフ間での連絡をする時に用います。ハンズフリーのため、動作中でも使用できることがメリットです！！ |
| 例えばこのような場面で 活躍します♪ |
| 病院から連絡が来たとき
「〇〇病院から〇〇様の件で電話が来ています。」
全員がインカムを持つことによりスタッフを探す手間が無く、スムーズな対応が出来ます！ |
| ライフからシニアの連絡に♪ |
| ご家族が来訪されたとき
「〇〇さんのご家族がいらっしゃいました。」
スタッフ全員が一度に情報を把握することが出来るため、介助する時間を速やかに変更したりするなど、臨機応変な対応が可能になりました。 |
| 来訪されたことをすぐに お伝えすることが出来る♪ |
| 看護師に処置を依頼するとき
「〇〇さんの介助が終わりましたので、処置をお願いします。」
入浴や排泄介助の終わったタイミングで連絡が出来るため、迅速に処置が出来ます。 |
| 看護師の山田さん♪ |
| ◇ スタッフに一言インタビューしてみました ◇ |
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生活相談員の山下さん
「些細なことでも全体で情報を共有しているため、一体感が生まれたように感じます！」 |
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スタッフの佐藤さん
「作業を中断することなく情報が入るところがいいですね！」 |
| 『インカム』を導入してからまだ数ヶ月しか経っていませんが、今ではもう無くてはならない存在になっています。
これからもサービス向上のために、試行錯誤を重ね、より良いハウス作りを目指していきます！！
（From ハウススタッフ） |